Para quienes tengan previsto viajar al exterior, Nuevo Banco del Chaco recuerda los
requisitos y condiciones vigentes para habilitar el uso de tarjetas de débito y crédito fuera
del país.
Antes de salir del país, se debe hacer el aviso de viaje para habilitar las tarjetas y contar
con monitoreo de seguridad para prevención de fraudes. En el caso de débito, se puede
realizar en online banking web y app, y en cajeros automáticos. Para las tarjetas de
crédito, el aviso se realiza online en el sitio web de MasterCard o Visa.
Débito Chaco 24
Para operar con tarjeta de Débito Chaco 24 en el exterior, primero se debe designar la
cuenta de la cual se descontarán las compras y extracciones. La designación de la cuenta
se realiza en Online Banking, versión web en 24.nbch.com.ar y se debe efectuar hasta 24
horas antes de salir del país.
La gestión es muy sencilla se ingresa en la opción Tarjetas del menú principal, luego se
debe seleccionar la tarjeta de débito y en el botón “+” se ingresa en “Cuenta para operar
en el exterior”.
Si la cuenta seleccionada es en pesos, tener presente que aplican las restricciones
cambiarias y la retención del 30% del impuesto a las Ganancias y Bienes Personales. En
tanto que el importe a pagar en moneda extranjera será cotizado al tipo de cambio de la
fecha en la que se realiza la operación.
En caso de utilizar la cuenta en dólares asociada a la tarjeta de débito, las operaciones no
tienen restricciones y aplicará el límite definido para la cuenta/tarjeta. No se aplican
impuestos, ya que se están retirando dólares previamente depositados.
En Online Banking se podrán verificar los consumos expresados en dólares,
independientemente de la moneda en la cual se realice la operación. Ya sean reales
brasileños, dólares, euros o libras, el consumo será convertido a dólares estadounidenses.
Tarjetas de crédito
Para utilizar la tarjeta de crédito en el exterior, se debe dar aviso de las fechas y países a
los cuales se viajará. Esto se realiza en la página web de cada marca o bien a través de los
canales de atención telefónica.
Las tarjetas MasterCard se pueden habilitar en el sitio Master Consultas y a los teléfonos
0800-333-4402 o 0800-222-3491. En tanto que las tarjetas Visa se habilitan en la web Mis
Tarjetas y en los teléfonos 0810-666-3400 o (011) 4379-3400.
En el resumen se podrán verificar los consumos expresados en dólares estadounidenses,
independientemente de la moneda en la cual se realizó la operación. Todas las compras
van a estar alcanzadas por la retención de Impuesto a las Ganancias y Bienes Personales.
Nuevo Banco del Chaco ni ninguna entidad oficial nunca solicitará que se revele
información personal confidencial ni requerirá conocer la clave PIN, clave Token o
credenciales de online banking para ninguna operación. Si esto sucede, se debe realizar la
denuncia en la comisaría más cercana, reportar la situación al 0800-888-5465 (Red Link) y
en la entidad bancaria.
